Notificação Extrajudicial
Como Criar uma
Notificação Extrajudicial
Pressione a operadora em 3 canais oficiais: PROCON (obrigatório), Consumidor.gov e Reclame Aqui — tudo automatizado, em 9 passos simples.
1 Meus Casos
2 Escolha Notificação
3 Descreva o Problema
4 Revise e Pague
5 Documento Gerado
6 Consumidor.gov
7 Reclame Aqui
8 PROCON Obrigatório
9 Acompanhamento
Use os botões Anterior / Próximo abaixo para navegar pelo tutorial. No celular, role para baixo.
Passo 1 de 9
Acesse Meus Casos
No painel principal, clique no botão "Novo Caso" para iniciar o assistente de criação. Ele criará sua notificação extrajudicial em poucos minutos.
Painel: Veja seus casos ativos, resolvidos e o saldo de documentos.
Dica: Se já tem um recurso negado, a notificação é o próximo passo ideal.
+ Novo Caso
U
Usuário TesteBem-vindo de volta,
Usuário Teste
3
Casos Ativos
1
Resolvidos
5
Documentos
Bet365
Conta restrita sem motivo
Recurso Negado
Passo 2 de 9
Selecione Notificação Extrajudicial
No assistente de criação, mude o tipo de documento para "Notificação-Extrajudicial (Reclamação)". Escolha a operadora e vincule ao seu recurso administrativo — isso é fundamental para gerar uma notificação completa e embasada.
Tipo: Selecione "Notificação-Extrajudicial (Reclamação)" no dropdown.
⚠️ Vincule ao Recurso: A maioria dos usuários cria a notificação após o recurso administrativo ser negado. Vincular ao recurso existente importa automaticamente os dados, provas e argumentos — gerando um texto muito mais forte.
Ideal para: Consumidor.gov, Reclame Aqui e PROCON.
Meus Casos
U
Usuário Teste1. Operadora
2. Detalhes
3. Revisar
Novo Documento
Configure sua reclamação
Tipo de Documento
Notificação-Extrajudicial (Reclamação)
ℹ️ Notificação Extrajudicial: Ideal para registrar reclamações no Consumidor.gov, Reclame Aqui e PROCON. Gera um texto profissional dividido em dois blocos.
Operadora
Bet365
Casa de Apostas
🔗 Vincular a um Recurso (recomendado)
CS-2026-050201 — Bet365
✅ Dados e provas do recurso serão importados automaticamente para a notificação.
Avançar →
Passo 3 de 9
Descreva o Problema
Detalhe o que aconteceu com a operadora. Seja objetivo e inclua datas e valores. A IA vai gerar o texto da reclamação baseado nas suas informações.
Seja claro: Inclua datas, valores e prints se possível.
Evidências: Anexe capturas de tela que provem seu caso.
Concisão: A IA organiza seu relato em formato profissional.
Meus Casos
1. Operadora
2. Detalhes
3. Revisar
Detalhes da Reclamação
Nos conte o que aconteceu
Tipo de Problema
Conta restrita / Bloqueio indevido
Descreva o Problema
Minha conta na Bet365 foi restrita sem qualquer justificativa em 15/04/2026 após saque de R$ 3.200. Entrei em contato com o suporte e não recebi resposta satisfatória...
Evidências
📎 Print_Bloqueio.png, Comprovante_Saque.pdf
2 arquivos anexados
Avançar →
Passo 4 de 9
Pagamento seguro e geração do documento
É um investimento único, sem mensalidades. Após a confirmação do pagamento, sua notificação extrajudicial é gerada automaticamente.
Possui um cupom de desconto? Insira o código no campo indicado antes de pagar para aplicar o desconto.
Você recebe um Documento Profissional completo: fundamentado na Lei 14.790/2023, com argumentação jurídica personalizada e instruções de envio à operadora.
O pagamento é processado de forma 100% segura — seus dados pessoais e financeiros estão protegidos durante toda a transação.
Após a confirmação, o documento é gerado automaticamente em poucos minutos. Você não precisa aguardar — estará disponível assim que o pagamento for aprovado.
Pagamento único, sem surpresas
Sem mensalidades, sem taxas ocultas. Você paga apenas pelo documento que está gerando agora, e seus dados estão completamente protegidos.
Meus Casos
Gere Sua Notificação Profissional
Documento completo, fundamentado e pronto para enviar
O que você recebe:
Documento Profissional
Notificação gerada por IA especializada
Fundamentação Legal
Lei 14.790/2023 e Portarias SPA/MF
Instruções Completas
Como enviar e próximos passos
Pronto em Minutos
Gerado automaticamente
Rápido
Minutos
Seguro
100%
Simples
Fácil
Passo 5 de 9
Sua notificação está pronta!
O documento foi gerado com dois blocos separados, cada um formatado para o campo correto do Consumidor.gov. Tudo pronto para enviar nos 3 canais.
Bloco 1 — Reclamação: Texto público (até 3.000 caracteres), já formatado para colar diretamente no campo "Descreva sua reclamação" do Consumidor.gov.
Bloco 2 — Pedido: Texto privado com a fundamentação jurídica completa, enviado diretamente à empresa pelo Consumidor.gov.
Copiar com 1 clique: Cada bloco tem um botão de cópia rápida — basta colar na plataforma de destino.
Enviar Notificação: Na seção laranja abaixo do documento, você encontra os botões para Baixar o PDF, abrir o Consumidor.gov e registrar no PROCON.
Documento completo e fundamentado
Sua notificação é baseada na Lei 14.790/2023 e nas portarias regulamentadoras, com argumentação jurídica personalizada para o seu caso.
Meus Casos
Notificação Extrajudicial
NE-2026-050901
📋 Bloco 1 — Descreva sua Reclamação
📋 Copiar
🔓 PÚBLICO — até 3.000 caracteres
📝 Bloco 2 — Descreva seu Pedido
📋 Copiar
🔒 PRIVADO — Enviado à empresa
📨 Enviar Notificação
Baixar PDF
🌐 Consumidor.gov.br
⚖️ Reclamar no PROCON
Passo 6 de 9
Registre no Consumidor.gov
Plataforma oficial do Governo Federal. A empresa tem até 10 dias para responder, e o governo monitora as reclamações.
Bloco 1 → "Descreva sua reclamação": Cole o texto público (até 3.000 caracteres) no campo principal do Consumidor.gov.
Bloco 2 → "Pedido à empresa": Cole a fundamentação jurídica no campo privado — só a empresa e o governo veem.
Copiar com 1 clique: Use os botões de cópia no sistema — o texto já está formatado para o tamanho correto.
Protocolo: Após registrar, anote o número do protocolo no sistema para acompanhamento.
Peso legal:
O Consumidor.gov é vinculado ao Ministério da Justiça. Reclamações lá têm peso oficial e são usadas como prova em processos.
Meus Casos
🌐 Como registrar no Consumidor.gov
1. Clique em "Consumidor.gov.br"
2. Faça login com Gov.br
3. Cole o Bloco 1 em "Reclamação"
4. Cole o Bloco 2 em "Pedido"
5. Envie e anote o protocolo
2. Faça login com Gov.br
3. Cole o Bloco 1 em "Reclamação"
4. Cole o Bloco 2 em "Pedido"
5. Envie e anote o protocolo
📋 Bloco 1 — Reclamação
📋 Copiar
🔓 PÚBLICO
📝 Bloco 2 — Pedido à Empresa
📋 Copiar
🔒 PRIVADO
🌐 Abrir Consumidor.gov.br
Protocolo: registre no sistema após enviar
Passo 7 de 9
Publique no Reclame Aqui
A maior plataforma de reputação do Brasil. Mais de 30 milhões de consumidores consultam antes de contratar — empresas respondem rápido para proteger a nota.
Texto do Bloco 1: Use o texto público gerado pelo sistema. Cole diretamente no campo de reclamação do Reclame Aqui.
Pressão pública: Diferente do Consumidor.gov, aqui a reclamação é visível para todos. Isso força uma resposta rápida da empresa.
Protocolo: Após publicar, anote o número da reclamação no sistema para registro.
Link direto: O botão no sistema abre o Reclame Aqui já na página da operadora.
Pressão de reputação
Empresas com nota baixa no Reclame Aqui perdem clientes. Sua reclamação pública gera pressão imediata e complementa a ação legal do Consumidor.gov.
Reclame Aqui — Publique sua reclamação
Cole o Bloco 1 no campo de reclamação:
"Venho por meio desta registrar formal reclamação contra a empresa Bet365, que de forma unilateral e sem justificativa restringiu minha conta..."
Texto otimizado para máximo impacto público
📢 Abrir Reclame Aqui
Protocolo: registre no sistema após publicar
Passo 8 de 9
PROCON Obrigatório ⚡
Etapa obrigatória! O sistema localiza o PROCON da sua região pelo CEP, gera um texto personalizado e envia o e-mail automaticamente — com PDF e dossiê em anexo. Sem PROCON, não avança para recurso.
CEP Automático: O sistema identifica seu CEP e busca PROCONs com e-mail na sua região.
Escolha o PROCON: Selecione entre municipal, da capital ou estadual — priorizando os que aceitam e-mail.
Texto IA: A IA gera uma reclamação formal personalizada para o PROCON.
Envio Automático: Clique em "Enviar" e o e-mail sai com a operadora em cópia, PDF e dossiê ZIP anexados.
Obrigatório para avançar: O PROCON é pré-requisito para desbloquear a etapa de Recurso (SPA/Ministério da Fazenda).
Obrigatório + Automático!
A operadora recebe cópia (CC) do e-mail enviado ao PROCON. Após 10 dias sem resposta, o sistema reitera automaticamente. Após 20 dias, escala para o PROCON Estadual.
Meus Casos
⚖️ Reclamar no PROCON
Seu CEP
01310-100
🔍 Buscar
PROCONs encontrados na sua região:
PROCON-SP (Capital)
Municipal
PROCON Estadual — SP
Estadual
✨ Gerar Reclamação para PROCON
📧 Destinatários
📎 Notificação.pdf + Dossiê.zip (anexados automaticamente)
Enviar E-mail ao PROCON
Passo 9 de 9
Acompanhamento Automático 🔄
Após registrar nos 3 canais, o sistema acompanha automaticamente seus prazos e escala a pressão de forma inteligente, sem precisar de nenhuma ação sua.
D+10 — Reiteração: Se o PROCON não responder em 10 dias, o sistema envia automaticamente uma reiteração por telefone com novo protocolo.
D+20 — Escalada Estadual: Sem resposta após 20 dias, o sistema escala para o PROCON Estadual automaticamente — aumentando a pressão.
D+30 — SPA/Ministério da Fazenda: Após 30 dias, a etapa de Recurso Administrativo é liberada automaticamente, permitindo avançar para o SPA ou Ministério da Fazenda.
Painel de acompanhamento: Veja o status de cada canal (PROCON, Consumidor.gov, Reclame Aqui) com datas e protocolos no Centro de Ação do seu caso.
Pressão crescente e automática
Você não precisa lembrar de prazos — o sistema faz tudo por você. Comece pelo PROCON (obrigatório) e deixe o acompanhamento automático trabalhar a seu favor!
Acompanhamento ativo — próxima ação em 7 dias
PROCON Municipal — E-mail enviado em 15/01
Reiteração D+10 — Agendada para 25/01
Escalada Estadual D+20 — 04/02
SPA/MF liberado D+30 — 14/02
Consumidor.gov — Protocolo #12345
Reclame Aqui — Protocolo #67890