Problema com Autoexclusão?

Autoexclusão Ignorada? A Operadora Tem Obrigação Legal.

Pediu autoexclusão e a bet continua ativa? Grave.

Lei 14.790/2023
Código de Defesa do Consumidor
Documento Profissional
500+
Recursos Gerados
97+
Operadoras Cobertas
< 5min
Geração Automática
R$ 99,80
Preço Único

A autoexclusão é um direito fundamental do apostador previsto na Lei 14.790/2023. Quando você solicita a autoexclusão, a operadora é OBRIGADA a bloquear sua conta e impedir novas apostas. Desrespeitar esse pedido é uma das infrações mais graves possíveis, com consequências sérias para a operadora.

Problemas Mais Comuns

Reconheceu algum desses? Você não está sozinho.

Pedido de autoexclusão ignorado pela operadora
Conta continua ativa mesmo após solicitar exclusão
Recebendo e-mails promocionais após autoexclusão
Autoexclusão aplicada com atraso de dias ou semanas
Operadora dificulta o processo de autoexclusão
Saldo retido na conta após pedido de autoexclusão

Seus Direitos como Consumidor

A lei brasileira está do seu lado.

Lei 14.790/2023: autoexclusão é direito obrigatório
Operadora DEVE bloquear a conta imediatamente após o pedido
Saldo existente deve ser devolvido ao apostador
Proibido enviar comunicações de marketing após autoexclusão
Infração sujeita a multa e até cassação da licença
Operadora pode ser responsabilizada por danos causados
Como o SoluBot funciona

3 Passos Simples

Em poucos minutos, o SoluBot cria seu recurso personalizado.

01

Preencha seus dados

Informe seus dados pessoais, a operadora e descreva o problema. O SoluBot entende seu caso.

02

SoluBot gera o recurso

Nossa IA analisa seu caso e cria um documento jurídico personalizado com base na legislação brasileira.

03

Envie à operadora

Baixe seu recurso em PDF ou TXT e envie diretamente para a casa de apostas pelos canais oficiais.

Como Resolver Seu Problema

Siga este passo a passo para resolver sua situação.

1
Documente o pedido de autoexclusão (print, e-mail, protocolo)
2
Registre que a conta permaneceu ativa após o pedido
3
Guarde comprovantes de apostas feitas após a solicitação
4
Crie recurso administrativo — esta é uma infração grave
5
Denuncie à SPA/MF (Ministério da Fazenda) — obrigatório
6
Procure orientação jurídica se sofreu prejuízo financeiro

Segurança e Confiança

Seus dados estão protegidos em todas as etapas.

LGPD Compliant
Base Legal Sólida
Dados Criptografados
Acesso 24/7
Caso Real Documentado

Funciona de verdade

Conta bloqueada na Bet365 - caso real Suenya
ANTES
Conta desbloqueada na Bet365 - caso resolvido Suenya
DEPOIS

“Minha conta Bet365 foi bloqueada sem explicação. Usei o SoluBot, enviei o recurso e em 6 dias minha conta foi reativada!”

Suenya C. — Caso vs Bet365

✅ Conta desbloqueada com sucesso

Ferramenta Gratuita

Descubra quanto você pode receber

Nossa calculadora analisa 520+ decisões judiciais reais para estimar sua indenização — 100% grátis.

100% Gratuito Sem Cadastro Jurisprudência Real
Oferta de Lançamento

Apenas R$ 99,80

por recurso personalizado, gerado pelo SoluBot.
Pagamento único — sem mensalidade, sem taxas ocultas.

Documento Personalizado
Gerado em < 5 minutos
Lei 14.790/2023
Pronto para Enviar
Garantia de 7 dias

Pagamento seguro via Mercado Pago • PIX, Cartão ou Boleto

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nosso serviço

O recurso resolve o problema de autoexclusão não respeitada?
O recurso administrativo formaliza sua reclamação com base legal sólida. Embora não garanta resultado, aumenta significativamente as chances de resolução por mostrar que você conhece seus direitos.
Preciso de advogado para fazer isso?
Não! O recurso administrativo pode ser feito por qualquer consumidor. O SoluBot gera o documento completo com fundamentação jurídica, pronto para envio.
E se a operadora não resolver mesmo com o recurso?
Você pode escalar para o Consumidor.gov.br, PROCON, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF) ou, como último recurso, Juizado Especial Cível (gratuito para causas até 20 salários mínimos).
Quanto custa e como funciona o pagamento?
O valor é único por documento, sem mensalidade. Aceitamos PIX, cartão e boleto via Mercado Pago. O documento é gerado em menos de 5 minutos.

Não Perca Mais Tempo

Crie seu recurso administrativo ou notificação extrajudicial em minutos. Documento profissional, fundamentado na lei, pronto para enviar.

Sem necessidade de advogado. Documento gerado na hora.

Outras Operadoras com Problemas

Bet365BetanoSportingbetPixbetBlazeEsportes Da SorteEstrelabetBetnacionalKtoGalera Bet